Повернення:
Відповідно до Польського, Українського та Європейського законодавства, у відншенні виробів, виготовлених під замовлення - повернення персоналізованої продукції не передбачена.

Для задоволення потреб наших клієнтів ми допускаємо ситуації, коли повернення товару можливе. Найчастіше це стосується ситуацій, коли замовлення знаходиться на ранній стадії виконання.

Якщо товар прийшов з браком або помилкою по нашій провині - виправлення цієї проблеми залишається на нас!

Ми розглядаємо кожен випадок індивідуально, тому в такій ситуації рекомендуємо написати нам для вирішення питання.

Обмін:
Відповідно до Польського, Українського та Європейського законодавства - товари зроблені під замовлення обміну та поверненню не підлягають.

Зазвичай ми ідемо на поступки покупцям та пропонуємо знижку на повторне замовлення у випадку якщо він помилився з розміром або іншими параметрами товару.

Якщо товар прийшов з браком або помилкою по нашій провині - виправлення цієї проблеми залишається на нас!

Ми розглядаємо кожен випадок індивідуально, тому в такій ситуації рекомендуємо написати нам для вирішення питання.